„Jeder fühlt sich in seinem Badezimmer wohl.“ So lautet die bazuba Vision, unsere gemeinsame Vision, der wir täglich nachgehen.
Unsere Arbeit besticht nicht nur durch die Optik und Qualität der Badezimmer, sondern auch durch unsere Arbeitsweise.
Jetzt bin ich seit knapp 4 Monaten Mitarbeiter von bazuba und konnte mich gut einfinden, auch Dank der tollen Aufnahme der FranchisePartner – dafür an dieser Stelle vorab mein Dank.
Klemmbrett und Arbeitszettel waren gestern. Digitalisierung ist an dieser Stelle das Stichwort. Was bisher mit Stift und Zettel erfasst und gestaltet wurde, erledigen wir mit unserer Branchensoftware, welche den Alltag unserer FranchisePartner deutlich erleichtert.
Die Software erleichtert nicht nur die Arbeit im Büro, sie umfasst auch diverse Mobil-Lösungen welche direkt vor Ort beim Kunden genutzt werden.
Mit dem „Vollausbau“ (schlussendlich auch die Integration der Badplanungssoftware in die Branchensoftware) wird das digitale Portfolio von bazuba abgerundet.
Doch was bedeutet das für unsere Arbeit?
Der Arbeitsalltag unserer FranchisePartner ist so vielfältig wie die Anforderungen unserer Kunden. Exemplarisch hier dargestellt an einer Badewannenbeschichtung inklusive der Montage einer neuen Duschtrennwand.
Der Kunde hat ein bazuba Fahrzeug gesehen, rosa – wow. Gemerkt hat er sich bazuba. Nachdem er online danach gesucht hat, findet er die Möglichkeit der Badewannenbeschichtung, etwas was ihm zwar schon immer vorschwebte, er aber nicht wusste, dass es so etwas gibt. Eigentlich würde er jetzt das Kontaktformular ausfüllen und würde dann mit seiner Anfrage in unserer Software landen. Wir lassen diesen Kunden aber noch klassisch zu uns kommen – per Telefon.
Mit unserer digitalen Vorgehensweise kann unser FranchisePartner dem Kunden das Angebot für die Beschichtung und die neue Duschtrennwand bereits während des Vor-Ort-Termins zur Verfügung stellen. Wie? Mit Notebook oder Tablet – denn alle Dienstleistungstexte und Kalkulationsparameter sind hinterlegt und der FranchisePartner kann mobil darauf zugreifen, wo immer er ist.
Nachdem prompt die Auftragsbestätigung kam, geht die digitale Prozesskette weiter:
Auch komplexere Arbeiten, wie eine komplette Bad-Sanierung werden auf dieselbe einfache Art abgewickelt, sodass unsere FranchisePartner den geringstmöglichen Aufwand haben.
Am Ende tragen wir auf diese Weise dazu bei unserer gemeinsamen Vision „Jeder fühlt sich in seinem Badezimmer wohl“ mit jedem zufriedenen Kunden ein Stückweit näher zu kommen.
Es macht mir unglaublich viel Spaß daran zu arbeiten und zu sehen, wie schnell und mit nur wenigen Handgriffen Fortschritte erzielt werden können und Zeitersparnis realisiert wird.
Ihr Start bei bazuba Für einen reibungslosen Start bieten wir unseren Franchisepartnern in den ersten 6 Monaten einen zusätzlichen Betreuer. Peter Stottan, unser erfahrener Franchise-Etablierer
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